Wenn wir uns in Ihre Lage versetzen und Close außen betrachten würden, würden wir wahrscheinlich mit den üblichen Recherchen beginnen. Vielleicht würden wir uns die Liste der Funktionen ansehen und ein paar Bewertungen auf G2 lesen.
Auch wenn sie hilfreich sind, verraten Ihnen Funktionslisten nicht, welche Probleme sich lösen lassen, welche Abläufe plötzlich reibungslos funktionieren oder wie schnell Ihr Team erste Abschlüsse erzielen wird.
Genau das tun wir hier: Wir zeigen euch, wie sich Close in der Praxis anfühlt. Das könnt ihr erwarten (ohne Schnickschnack).
Sie ersetzen eine ganze Reihe von Vertriebs-Tools (ohne ein zusammengewürfeltes System)
Kunden kommen oft mit einem gemeinsamen Anliegen zu uns:
„Hätte ich doch gewusst, dass ich das nutzen kann , bevor ich mich für zig andere Lösungen angemeldet habe.“
Sie meinen damit, dass Close Ihren Sales-Tech-Stack gleichzeitig um die Hälfte Close . Eine Lösung: zahlreiche Anwendungen. Die meisten CRMs benötigen Zusatzmodule, um viele der gleichen Grundfunktionen auszuführen: Telefonie, SMS, E-Mail, Anrufaufzeichnung usw.
Bei Close sind diese Funktionen bereits integriert. Das bedeutet, dass Sie sich nur einmal anmelden müssen. Kein aufgeblähter Tech-Stack mehr, der Ihrem Team Zeit raubt; keine unübersichtlichen Daten, kein ständiger Kontextwechsel und keine verschwendeten Ausgaben mehr. All das kann Geschäftsabschlüsse verzögern und Vertriebsmitarbeiter ausbrennen, noch bevor sie überhaupt verkaufen können.
Die Konsolidierung mit Close wie folgt Close :
- Bessere Planbarkeit der Kosten. Wenn Sie die Preisstufen einer einzelnen Lösung kennen, müssen Sie nicht erst den Taschenrechner zücken, um die Kosten zu berechnen.
- Weniger Dinge, die kaputtgehen können. Es ist ganz einfach: Je weniger bewegliche Teile, desto besser. Wenn Sie sich bei Ihrem CRM jedoch auf APIs und Anbaulösungen verlassen, kann schon eine einzige kleine Störung im System verheerende Folgen haben.
- Kundensupport aus einer Hand. Wenn der Kundensupport hilfreich ist – und alle Bereiche Ihres Vertriebs-CRMabdeckt –, dann lässt sich mit einer einzigen, passenden Lösung alles regeln, woran Sie gerade arbeiten.
Es ist auf den Vertrieb ausgelegt, nicht auf „alles rund ums Geschäft“
Unser CRM ist ein Vertriebsinstrument, kein Alleskönner. Wir wollen andere nicht verurteilen, die versuchen, jedes Problem in ihrem Unternehmen zu lösen. Aber wenn man versucht, alles zu können, wird das System so unübersichtlich und komplex, dass es am Ende oft nichts mehr richtig löst .
Close versucht Close , alles abzudecken – von Marketing-Automatisierung über Projektmanagement und Aufgabenverfolgung bis hin zum Kaffeekauf und der Lieferung von Firmenpizza. Es wurde für Gründer, Vertriebsmitarbeiter und Vertriebsleiter entwickelt, die verkaufen. Punkt.
Das hat einige Vorteile. Erstens ist die Benutzeroberfläche speziell für Vertriebsmitarbeiter konzipiert, sodass die Erledigung der täglichen Aufgaben, die mit der Umwandlung von Leads in Kunden einhergehen, wesentlich einfacher wird. Außerdem gibt es weniger Ablenkungen. Das System fordert Sie nicht dazu auf, seine anderen Funktionen auszuprobieren; es möchte lediglich, dass Sie die hervorragenden Funktionen nutzen, die Ihnen zur Verfügung stehen, um den Umsatz zu steigern.
Ein Beispiel? Stellen Sie sich vor, Ihre Vertriebsmitarbeiter verbringen praktisch den ganzen Tag in Gmail oder Slack. Wenn sie gezwungen sind, CRM-Systeme zu nutzen, die sich wie Excel für Großunternehmen anfühlen, wird das schnell mühsam. Close hingegen passt viel besser zu dem, wofür sie Gmail und Microsoft überhaupt nutzen: um den Überblick über die Vertriebspipeline zu behalten.
Automatisierung, die nicht nur „mehr E-Mails“ bedeutet
Vertriebsmitarbeiter glauben oft, Automatisierung sei nur eine schicke Methode, um neue E-Mail-Drip-Kampagnen zu planen. Andere Aufgaben zu automatisieren, erscheint ihnen komplizierter und umständlicher.
Die integrierte Automatisierungsfunktion Closeist ausgefeilt, ohne kompliziert zu sein. Ja, sie automatisiert sich wiederholende Vertriebsaufgaben wie das Versenden von Folge-E-Mails. Und das ist wichtig. Aber sie ermöglicht es Ihnen auch, potenzielle Kunden-spezifische Auslöser zu definieren, um zu entscheiden, wann ein potenzieller Kunde für eine weitere E-Mail in einer Sequenz bereit ist:
- Richten Sie eine kanalübergreifende Automatisierung ein. Um Ihren Follow-up-Prozess zu optimieren, können Sie mit Close E-Mails, Anrufe und Erinnerungsaufgaben Close verknüpfen, beispielsweise Close eine Kontaktaufnahme auf LinkedIn.
- Sequenzen automatisch auslösen. Legen Sie Regeln fest , wie z. B. „Wenn ein Lead zu dieser Liste hinzugefügt wird“, um Leads automatisch in verschiedene Abläufe zu filtern.
- Verwenden Sie „intelligentere“ E-Mail-Trigger. Sie können einen Schritt verzögern, bis ein Interessent eine bestimmte Aktion ausführt – beispielsweise indem Sie Close so einstellen, dass Close auf eine Antwort Close , bevor es zum nächsten Kontaktpunkt übergeht.
Und das Beste daran? Man muss kein Technikgenie sein, um das einzurichten. In unserer Online-Dokumentation können Sie sich gerne einen ersten Eindruck davon verschaffen, wie es funktioniert.
Lernkurve: Erstaunlich flach
Ein CRM-System mag zwar all das bieten, wirkt aber dennoch wie eine Fehlinvestition, weil man einfach nicht damit zurechtkommt.
Manche CRM-Systeme sind zwar nützlich, ihre Einführung kann jedoch Monate dauern . Das bedeutet auch, dass neue Vertriebsmitarbeiter erst einmal umfassend eingearbeitet werden müssen. Es ist schon schwierig genug, sich überhaupt erst mit dem CRM vertraut zu machen, geschweige denn neue Vertriebsmitarbeiter sofort nach ihrem Eintritt in das Unternehmen einzuarbeiten.
Für viele unserer Kunden ist das ein Aha-Erlebnis: Sie wünschten, sie hätten gewusst, wie einfach es ist, noch am selben Tag loszulegen.
Daten importieren? Nur ein paar Klicks. Neue Vertriebsmitarbeiter in Close schulen? Schnell und unkompliziert. Leads anrufen oder eingehende Anfragen nachverfolgen? Das können Sie schon wenige Stunden nach der Installation tun.
Wir geben uns große Mühe, Close als Close genaue Gegenteil von „Consultingware“ zu gestalten. Sie müssen keine Partneragentur beauftragen, nur um herauszufinden, wie man es benutzt.
Unsere echten Kunden bestätigen dies. Ein echter Rezensent drückte es so aus:
Geschwindigkeit ist eine Sache. Close , dass die typische Lernkurve bei herkömmlichen CRMs viel zu steil war. Also hat das Unternehmen entsprechend gehandelt. Das Ergebnis: Man ist stolz darauf, wie einfach und schnell man mit der Nutzung der Plattform beginnen kann („bis zu 50 % schneller als andere CRMs“).
Du wirst öfter nachfassen, was bedeutet, dass du Close wirst
In Zeiten automatisierter E-Mails sollte die Nachverfolgung von Interessenten eigentlich kein Problem sein. Wenn Sie ein wachsendes Team leiten und dennoch feststellen, dass Ihnen Interessenten durch die Lappen gehen, fehlt etwas.
Close Tools und Funktionen, die verhindern, dass potenzielle Kunden durch das Raster fallen. Integrierte Erinnerungen, Anrufwarteschlangen, die bereits erwähnte Automatisierung und die Kommunikation über mehrere Kanäle … all das läuft auf dasselbe hinaus:
Höhere Chancen, den Verkauf abzuschließen.
Wenn bei Ihrem derzeitigen CRM zu viele Nachfassaktionen unter den Tisch fallen, ist Close genau darauf ausgelegt, dieses Problem zu beheben. Und wenn schon eine einzige versäumte Nachfassaktion ausreicht, um einen Auftrag zu verlieren, kann sich die Investition allein schon dadurch lohnen.
Transparenz ohne „Tabellenkalkulations-Burnout“
Was wäre, wenn Ihre derzeitige „CRM-Berichterstattung“ darin besteht, Daten in fünf verschiedene Google-Tabellen zu exportieren und Formeln dreifach zu überprüfen, nur um herauszufinden, welche Geschäfte noch im Rennen sind? Oh je. Vertriebsteams basteln oft solche Lösungen zusammen, um grundlegende Einblicke in ihre Pipelines zu gewinnen.
Aber Ihr CRM-System sollte diese Aufgabe übernehmen.
Mit Close erhalten Sie auf einen Blick einen Überblick darüber, was für Ihr Team wirklich entscheidend ist: Anruf- und E-Mail-Aufkommen, Status und Prognosen der Pipeline sowie die Leistung Ihrer Vertriebsmitarbeiter.
Sie werden auch nicht in Dashboards versinken. Sie erhalten einfacher und schneller Informationen, um Ihr Team zu coachen, intelligentere Umsatzprognosen zu erstellen und Entscheidungen darüber zu treffen, wie Sie Ihre Prozesse optimieren können.
Ein Support, der sich wie ein Verbündeter des Vertriebsteams anfühlt
All die Funktionen, die wir gerade beschrieben haben, sind großartig. Aber erst wenn man ein Problem hat und den Kundensupport kontaktieren muss, merkt man wirklich, ob ein CRM sein Geld wert ist.
Close fühlt sich weniger wie ein Ticket-System an, sondern eher so, als würde man einem alten Bekannten auf die Schulter klopfen. Unser Team hat genau Ihre Situation schon hunderte Male erlebt und hilft Ihnen gerne dabei, die richtige Lösung zu finden.
Hier kommt der Vorteil eines All-in-One-CRM-Systems zum Tragen. Wenn Sie ein Problem haben, müssen Sie nicht fünf verschiedene Softwareanbieter anrufen.
Der Wert eines Close allein im Preis
Ja, Sie können die CRM-Funktionen mit anderen Angeboten vergleichen. Sie können die Preise vergleichen. Aber der wahre Wert einer Software wie Close zeigt sich Close auf der ersten Rechnung. Er wird erst nach sechs Monaten deutlich, wenn Sie sich denken:
Die Entscheidung für Close wirklich großartig.
Das zeigt sich daran, wie schnell Ihr Team eingearbeitet wird oder wie einfach es Ihren Vertriebsmitarbeitern fällt, bei potenziellen Kunden nachzufassen. Es zeigt sich daran, dass Sie keine Fragen mehr stellen wie „Welches Tool haben wir für diesen potenziellen Kunden verwendet?“, sondern einfach Geschäfte abschließen.
Um herauszufinden, wie sich das anfühlt, melden Sie sich für eine kostenlose 14-tägige Testversion von Close an und überzeugen Sie sich selbst davon, wie es funktioniert.
