Ganz genau. Das haben wir auch nicht. Als wir uns also daran machten, unser CRM mit anderen zu vergleichen, wollten wir einen anderen Ansatz wählen.
Der Vergleich, den wir zusammengestellt haben, basiert darauf, ob es möglich ist (und wie viel es kostet), in Copper zu tun, was man in Close tun kann.
Für einige von Ihnen wird Copper die bessere Option sein. Wir versuchen zu zeigen, wann Close besser geeignet ist als unser Wettbewerber.
Copper und Close sind zwei gängige CRMs, die Sie vergleichen sollten, wenn Sie ein kleines Unternehmen sind, das ein echtes CRM sucht, ohne die Bank zu sprengen. Beide Plattformen verfügen über zahlreiche Funktionen, die Ihnen helfen, Ihre Reichweite zu erhöhen und gleichzeitig Ihre Kommunikation in einem zentralen, gemeinsam genutzten System zu verwalten - aber sie verfolgen leicht unterschiedliche Ansätze.
Die Hauptunterschiede zwischen Copper und Close sind der Preis, die Anruffunktionen, die SMS-Optionen und der App-Zugang.
Close ist pro Benutzer und Monat erschwinglicher als Copper. Close bietet auch integrierte Anrufe, was Ihre VoIP-Kosten drastisch senkt - aber Copper bietet praktisch keine integrierten Anruf- oder SMS-Funktionen. Bei Copper müssen Sie diese Funktionen über ein anderes System und eine Integration nachrüsten.
Copper verfügt jedoch auch über Android- und iOS-Apps, und Close läuft hauptsächlich über Desktop-Apps und Browser-Zugriff.
Wenn Sie Wert auf Anruffunktionen legen, ist Close mit seinen integrierten Funktionen für Anrufe, Anruf-Coaching, Aufzeichnung, SMS und vielem mehr die beste Wahl in Bezug auf den Gesamtpreis und die Effizienz.
Copper ist ein modernes und erschwingliches CRM, aber seine Anruf- und Outreach-Funktionen (wie SMS) sind fast vollständig von Zusatzanwendungen von Drittanbietern abhängig. Das bedeutet auch, dass Ihre Berichterstattung über kritische Outreach-Funktionen innerhalb Ihres CRM sehr viel eingeschränkter ist.
Close ist ein CRM, das die Produktivität Ihres Vertriebsteams verdoppelt.
Es handelt sich um eine "All-in-One"-Plattform, die Sie eigenständig nutzen können, ohne dass Sie weitere Tools für Verkaufs-E-Mails oder Calling-Produkte benötigen.
Es wurde mit Blick auf Skalierbarkeit entwickelt und kann ein hohes Volumen an Leads verarbeiten.
Copper ist gut, wenn Sie bereits ein VoIP-System haben, von dem Sie sich nicht trennen wollen, und wenn Sie diese Funktion nicht in Ihr CRM integrieren wollen.
Copper funktioniert auch am besten, wenn Sie Ressourcen für die Skalierung Ihres CRM und die Verwaltung von Drittanbieteranwendungen haben.