Produkt-Updates

Erweiterungen der Sequenz‍

- Neue Erfahrung beim Pausieren von Anrufen: Wir haben die 30-Sekunden-Autopausen-Logik für Sequenzanrufe entfernt und eine neue Schaltfläche auf dem Anruf selbst eingeführt, um die Sequenz als beantwortet zu markieren.

- Verbesserte Erkennung von Antworten: Jede eingehende E-Mail, SMS oder jeder beantwortete Anruf sowie jeder ausgehende Anruf, bei dem der Benutzer markiert, dass der Kontakt geantwortet hat, hält die Sequenz jetzt automatisch an und markiert sie als beantwortet.

- Änderungen bei der Registrierung: Sie können einen Kontakt jetzt auch dann in eine Sequenz aufnehmen, wenn er nicht über die erforderlichen Kontaktinformationen verfügt, um alle Schritte abzuschließen (z. B. wenn der Kontakt keine Telefonnummer hat, die Sequenz aber Anruf- oder SMS-Schritte enthält). Zuvor wurde die Anmeldung in diesen Fällen abgelehnt, wodurch die Teams gezwungen waren, mehrere Iterationen der einzelnen Sequenzen zu erstellen. Künftig werden diese Schritte einfach übersprungen, wenn sie anhand der Informationen des Kontakts nicht durchgeführt werden können.

- Änderungen in der Verarbeitung: Wir fahren jetzt mit Sequenzen fort, wenn ein einzelner Schritt einen nicht behebbaren Fehler aufweist (z. B. geplatzte E-Mails, fehlgeschlagene Anrufe, unzustellbare SMS). Künftige Schritte desselben Typs werden übersprungen, um Probleme zu vermeiden (z. B. würden wir nicht versuchen, künftige E-Mails zu versenden, wenn eine vorherige E-Mail gebounct wurde), aber wir setzen die Verarbeitung der Sequenz fort, falls ein anderer Schritttyp noch versucht werden kann.